超聲波焊接機售前售中售后服務(wù)
超聲波焊接機售前售中售后服務(wù)
德召尼克(常州)焊接科技有限公司在江蘇常州注冊,是一家以超聲波焊接機、振動(dòng)摩擦焊接機、激光塑料焊接機、超聲波焊接工裝應用為核心,非標自動(dòng)化焊接設備研發(fā)設計為依托的國家高新技術(shù)企業(yè)。目前公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足:3C電聲、汽車(chē)、醫療、凈水、新能源、包裝、衛浴、家電、玩具等不同行業(yè)領(lǐng)域。
售前服務(wù):
銷(xiāo)售人員會(huì )為您詳細講解產(chǎn)品的功能與使用方法,并根據客戶(hù)的不同情況為您提供如廠(chǎng)房布置、人員培訓、資金預算等建議。
需求分析確認:德召尼克超聲波會(huì )在短的時(shí)間內確認您的需求;在對您的產(chǎn)品進(jìn)行分析后為您介紹所需的機型及價(jià)格指導。
來(lái)訪(fǎng)接待:我們歡迎您蒞臨德召尼克超聲波現場(chǎng)觀(guān)察、指導工作,并為您的到訪(fǎng)提供便利條件。
售中服務(wù):
售后人員會(huì )為您提供咨詢(xún)與培訓,讓您了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn),現場(chǎng)培訓實(shí)操演練,使您買(mǎi)了設備的同時(shí)也獲得設備相關(guān)的知識。
客戶(hù)無(wú)論大小,我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹地態(tài)度對待。我們秉承誠信為本的原則嚴格執行合同規定的各項條款,守時(shí)、保質(zhì)、保量地將產(chǎn) 品交付于客戶(hù),并且為客戶(hù)產(chǎn)品的安裝、使用提供便利資源。為您提供符合您產(chǎn)品要求的解決方案,讓您的產(chǎn)品從同行中脫穎而出。
售后服務(wù):
配備一批從事超聲波行業(yè)10年以上經(jīng)驗的師傅進(jìn)行跟蹤服務(wù),解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題需求,定期走訪(fǎng)客戶(hù),幫助客戶(hù)培訓操作人員。
1、為用戶(hù)提供裝配圖,使用說(shuō)明書(shū)等資料。還為用戶(hù)提供易損備品、配件。
2、為用戶(hù)提供安裝、調試、以及培訓服務(wù)。
3、設備保修為一年(設備易損件及用戶(hù)操作不當造成的損壞除外),保修期滿(mǎn)后 ,備品件按合理的價(jià)格供貨。
售后服務(wù):
機器發(fā)貨后到買(mǎi)家,買(mǎi)家準備好試機材料,我們師傅隨后到達買(mǎi)家工廠(chǎng)進(jìn)行試機調試和培訓,直到買(mǎi)家自己掌握了機器操作設備,以后機器有什么問(wèn)題,我們都會(huì )給予解決,我們的宗旨是服務(wù)好、機器質(zhì)量穩定,希望能跟大量客戶(hù)合作,共同發(fā)展! 我公司設備保修一年,終生提供設備的咨詢(xún)與培訓,不是一年之后就不管了。
我公司設備如出故障原則是如果小問(wèn)題電話(huà)上能解決的盡量電話(huà)上溝通,如大型故障自己無(wú)法解決的我們會(huì )安排售后師傅進(jìn)行維修。